Skip to main contentSkip to footer

Regulamin

 (obowiązuje od dnia: …………………)


§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: ……………………………
  2. Właścicielem sklepu jest:
    • Nazwa firmy: ……………………………
    • Forma prawna: ……………………………
    • Adres siedziby: ……………………………
    • NIP: ……………………………
    • REGON/KRS: ……………………………
    • E-mail: ……………………………
    • Telefon: ……………………………
  3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  6. Produkt – rzecz ruchoma lub treść/usługa cyfrowa oferowana w Sklepie.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga:
    • urządzenia z dostępem do Internetu,
    • aktywnego adresu e-mail,
    • przeglądarki internetowej.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia,
    • wybiera sposób płatności i dostawy,
    • zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
  3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§5 Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online,
    • karta płatnicza,
    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
  4. W przypadku braku płatności w terminie … dni zamówienie może zostać anulowane.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie: ……………………………
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi … dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od dnia otrzymania Produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.
  4. Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawa o prawach konsumenta (np. produkty na zamówienie, treści cyfrowe po rozpoczęciu świadczenia za zgodą Konsumenta).

§8 Reklamacje (odpowiedzialność za zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową.
  2. Reklamację można złożyć drogą mailową lub pisemną.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis wady,
    • żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach księgowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności zgodna z RODO.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z:

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny
    • Ustawa o prawach konsumenta
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.